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- 中國行業(yè)研究網(http://www.mamogu.com) 日期:2011-9-14 【打印文章】【大 中 小】【關閉】
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- 2011-2015年中國領夾專用麥克風行業(yè)市場深度研究
- 【出版日期】 2011年9月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數量】 200個
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- 【出版日期】 2011年9月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數量】 200個
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- 【出版日期】 2011年9月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數量】 200個
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被稱為定位理論鼻祖的杰克?特勞特并不完全了解中國的案例。他的觀點是,企業(yè)的定位理論使用會隨著市場的變化而變化。驗證定位理論的使用是否正確,需要企業(yè)的耐性。
從1972年(編者:一說為1969年),杰克?特勞特(以下簡稱“特勞特”)和艾爾?里斯提出定位理論至今已有40余年時間。這期間,定位理論經歷了定位與重新再定位(編者:如將“消費者請注意”的定位觀轉變?yōu)椤罢堊⒁庀M者”)的問題。
但正如前文周鴻祎所顧慮一般,很多中國企業(yè)也有疑問,定位理論是否在中國水土不服?“定位理論的實踐需要很長時間考驗,這對企業(yè)來說很難堅持?!痹谡搲?,一位企業(yè)市場營銷總監(jiān)跟記者提起。清華大學經濟管理學院營銷系教授李飛認為,從定位的理論到實踐,中國還沒有走出一條很好的實踐路徑。
重新定位:有勇氣砍掉一些沒必要的資源
定位在營銷中究竟是一個廣告營銷傳播策略還是一個營銷目標策略?從定位來到中國那天起,中國市場對定位的理解就存在著這樣的分歧。
按照特勞特的解釋,定位并不是要對產品本身做什么事,而是要對潛在顧客的心理采取行動。定位強調不改變產品、服務、企業(yè)本身,改變的是傳播等要素,即將定位局限在傳播策略中。但隨著市場的變化,特勞特又提出了“重新定位”問題,即將“消費者請注意”的定位觀轉為“請注意消費者”的問題。在特勞特的封筆之作《重新定位》一書中,特勞特將這個“重新定位”視為戰(zhàn)略。
“前者認為定位屬于傳播范疇,不應該對產品做任何改變;后者則把定位視為營銷戰(zhàn)略范疇,必須在產品、價格、渠道實際差異化的基礎上進行廣告?zhèn)鞑ザㄎ?。主張對傳播所有要素的改變?!崩铒w分析。
特勞特告訴《中國經營報(博客,微博)》記者,“定位理論在隨著市場變化而有所拓展。定位理論已經上升到企業(yè)的戰(zhàn)略目標策略。這一點在《重新定位》中曾經重點提到。其中講到品牌在做重新定位的時候需要把握幾個要點時,特勞特提出,企業(yè)要有勇氣去改變。在遵循戰(zhàn)略定位時,要面對一件很痛苦的事情,就是砍掉一些沒必要的資源?!?/FONT>
這一點也是特勞特(中國)戰(zhàn)略定位咨詢公司對中國企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢時,運用定位理論努力說服企業(yè)的要點?!岸ㄎ焕碚摬⒉环磳σ粋€公司做很多產品,而是提倡品牌一定要有一個單一的焦點?!碧貏谔兀ㄖ袊?zhàn)略定位咨詢公司合伙人謝偉山舉例,比如王老吉,它只做涼茶,就不能去做可口可樂。但是當企業(yè)已經成為行業(yè)領先者之后,掌握了市場主導權,就可以啟用第二品牌。比如可口可樂走向全球后,又做了雪碧等檸檬酸飲料?!?/FONT>
謝偉山始終強調,定位和產品單一性并不能畫等號。單一性指的是品牌,而非公司的產品。同樣,謝偉山也提出了一個反例?!案裉m仕微波爐在定位微波爐之后,卻開始投資空調。此時,消費者的心理認知就出現了困難。如果用一個全新品牌,則可以帶來認知優(yōu)勢。”
在“2011定位中國峰會”上,周鴻祎提起360當初之所以選擇安全領域,是因為這個領域沒有特別強的大佬。而且他細化到安全領域中的一個具體問題:電腦即使沒有病毒,也特別慢。通過這一個切入口,才逐步奠定了今天的360。
本土化抉擇:隨市場變化拓展拓寬定位
據國內領先的高端管理類雜志《商學院》介紹,李飛正在針對企業(yè)運用定位理論的難題幫助企業(yè)在營銷四要素(產品、價格、渠道、溝通)等各個環(huán)節(jié)解決定位問題。鉆石定位圖,即“為誰(目標顧客)?在哪個領域(參照系)?哪個方面(定位點)?實現什么目標(到位理由)?”運用李飛所提的“鉆石定位圖”,從內涵和延伸范疇講,王老吉應該更合適去延伸其品牌屬性、利益、價值的平衡定位。
王老吉涼茶一直被國內認為是因運用定位理論而成功的案例?!芭律匣鸷韧趵霞笔沟猛趵霞放谱呷氪蟊姷囊暰€。戲劇化的廣告語表達方式使得顧客對品牌產生了深刻印象。“可以預防上火”的功效,也使得王老吉有了明顯區(qū)隔于其他同類產品的定位。一炮走紅后,王老吉成為了中國涼茶市場的老大。
但李飛認為,王老吉預防上火屬于涼茶本身的功能屬性,而它的價值屬性就在于它的功能屬性。但是,當這個市場越做越大時,王老吉的優(yōu)勢就會被削弱?!爸灰菦霾瓒季邆淙セ鸬墓δ軐傩?,當產品不能給消費者提供更多的價值屬性時,消費者很容易被價格左右。這時候就有可能會去選擇相對價格低的商品,品牌也會選擇采用價格戰(zhàn)的方式來拼市場?!边@個時候等于王老吉在幫助競爭對手教育和培養(yǎng)市場?!叭绻趵霞谧畛醵ㄎ粫r可以為產品多附加些價值屬性,那么后期被競爭對手復制的可能性就會小些?!崩铒w強調。
對此,特勞特則認為,市場發(fā)展的過程中,品牌需要依外界變化拓展拓寬定位的范圍,不斷發(fā)現并解決問題。而這個過程中企業(yè)必須謹慎,不能割裂與原有定位不同的價值觀的天然聯(lián)系。
定位方法:“搶先占位”“關聯(lián)定位”“重新定位”
方太集團總裁茅忠群認為,定位理論的執(zhí)行要“堅定”和“貫徹有力”。方太的定位一直是做“中國高端廚電專家與領導者”。茅忠群認為,方太的“高端”、“專業(yè)化”還有提升的空間。明確提出這樣的定位,可以讓我們的決心更堅定,貫徹更有力。
在特勞特(中國)戰(zhàn)略定位咨詢公司合伙人謝偉山看來,定位理論在中國的落地與執(zhí)行中,有三種核心方法和對應流程。首先應該去了解品牌所進駐的領域在消費者心智上是否已經有品牌立足。在謝偉山看來,除去市場占有率和營銷手段外,對消費者心智上的占有最為重要。如果這個位置是空白的,就采用“搶先占位”法。比如王老吉占據了涼茶先機,優(yōu)點明顯。
如果已經有品牌立足,則需要運用“關聯(lián)定位”和“為競爭對手重新定位”方法。關聯(lián)定位就是與大品牌形成關聯(lián)?!氨热缑膳傞_始打品牌時,口號是"向伊利學習,創(chuàng)內蒙古乳業(yè)第二品牌。"由于與大企業(yè)發(fā)展關聯(lián),則容易讓消費者留有印象?!?/FONT>
為競爭對手重新定位,就是給競爭對手貼負面標簽?!氨热缈煽诳蓸返男麄髡Z是"明星的抉擇",言外之意是其他的可樂很土。”
“企業(yè)在定位明確后,落地與執(zhí)行要保持足夠耐心。畢竟驗證定位是否成功需要很長時間。這些決策都是企業(yè)一把手工程,企業(yè)高層達成共識,再灌輸給業(yè)務人員、經銷商等。”特勞特提醒,盡量不要對你的定位和重新定位戰(zhàn)略進行過多的思考,訣竅就是保持簡單明了。
香飄飄食品有限公司副總裁蔡建峰對此非常認同,2007年香飄飄在起初市場份額不斷擴大時,曾試圖把業(yè)務拓展到方便年糕(類似方便面)、房地產?!暗敃r公司董事長蔣建琪在了解定位理論后,果斷砍掉方便年糕和房地產業(yè)務。當時很多人不解,但4年過去了,現在香飄飄只做奶茶市場,銷售額已經突破了200億元。”
“定位的落地、實施并非一朝一夕的事?!碧貏谔靥嵝选?/FONT>
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